Компания “APR AUTO” осуществляет гарантийную поддержку клиентов компании ALPHAREX на территории России и стран СНГ.
Это очень важный пункт при выборе фар. Надо
учитывать то, что Вы покупаете высокотехнологичное оборудование.
Наша продукция предназначена для штатного использования оптики на дорогах общего пользования и вне дорог. Оптика не предназначена для экстремального вождения по пересеченной местности, плаванием и преодолением водных преград, участия в спротивных (ралийных) заездах и т.п.
Гарантия на всю
продукцию АlphaRex 2 года.
- Гарантия предоставляется на товар только при установке фар и фонарей в специализированных автосервисах. Наличии Заказ-Наряда на установку с ККМ чеком, в Заказ-Наряде должны быть указаны серийные номера фар и фонарей установленных на автомобиле.
- К гарантийному ремонту или замене приниаются фары или фонари только при наличии Товарной накладной в которой прописаны серийные номера фар.
- При установке самостоятельно
гарантийные обязательства снимаются и претензии не принимаются.
- В случае проблем, мы сделаем
диагностику и произведем гарантийный ремонт или замену неисправных
модулей.
- Гарантия предоставляется на
продукцию, которая была куплена через нашу компанию.
- Гарантия не поддерживается при эксплуатации
и использования оптики в экстремальных условиях вождения.
Если появился не гарантийный случай, то мы всегда поможем с решением проблемы уже на коммерческой основе платно.
В версиях Европейского, Японского, Российского, Китайского, Канадского и прочего рынка фары и фонари могут иметь отличия в подключении, разъемах, проводке. Рекомендуем уточнить перед покупкой данный вопрос так как риск в данном случае лежит на Покупателе, и компания Альфарекс и АПРАВТО не несут ответственности за проблемы с подключением или некорректную работу световых приборов, фар, фонарей и бортовой электроники. Возможно потребуется дополнительная работа электрика в автосервисе. Расходы в данном случае лежат на Покупателе.